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入居者様へ

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解約の申し入れ

  • 解約日の1ヶ月以上前に解約申入書を郵送、または持参で当社に提出してください。申出日によっては、希望の解約日で受付けできない場合がありますので、早めにご提出ください。 お急ぎの場合は、まずお電話ください。営業時間外は、留守番電話に用件を吹込んでください。
  • 解約申入書は、取扱ファイル及び建物賃貸借契約書に添付されておりますが、HPからも印刷できます。(居室・駐車場・駐輪場・トランクルーム)解約申入書はこちらから >>> PDFダウンロード

解約の際に必要な手続き

≪各種連絡先≫

  • 北海道電力に転出の連絡をしてください。(契約センター:0120-12-6565)
  • ガス代・水道代が当社以外から請求されている方は、各供給先に転出の連絡をしてください。
    (当社からご請求している場合は、連絡不要です)
  • 日本郵便に転居届を出してください(郵便局窓口、日本郵便のHPからお申込みください)
  • ご加入されている火災保険は、転居先で継続契約できる場合があります。また、ご解約される場合は、契約期間により返戻金が支払われる場合があります。詳しくはご加入の保険会社へお問い合わせ下さい。
  • その他(NTT、インターネット関連、ケーブルテレビ、定期的に発送されるメール便等)

≪光熱費の精算方法≫

  • ガス・水道・灯油・給湯利用料等、当社が家賃と一緒にご請求している光熱費は、退去立会日に当社が最終検針を行い、後日請求書を発行致します。退去立会時に現金でのご精算はございません。また、各供給先への転居連絡は不要です。
  • 当社が家賃と一緒にご請求していない料金は、各供給先にご連絡の上、ご精算ください。

≪ゴミの処分≫

  • 引越しごみ等の一時的な多量ごみを一度に捨てる場合は、ごみステーションに出せません。また、自治体によっては、大型ごみの収集が事前申込み・戸別有料制になっていますので、余裕を持って手配してください。退去立会日までには収集されない場合は、転居先までお持ちください。
●自分で処理施設に運ぶ場合
札幌市環境局環境事業部 (011-211-2916)
江別市環境クリーンセンター (011-391-0422)
●処分を依頼する場合
札幌市環境事業公社(011-219-5353)
江別リサイクル事業協同組合(011-385-7124)

退去立会い

  • 居室に荷物がない状態で、原状回復にかかる費用について確認します。立会い日に鍵を返却して頂きますので、立会い後は入室できません。
  • 立会いができるのは、契約者・入居者・連帯保証人です。付き添いの方などは退室していただいております。
  • 立会い希望日の連絡は、2週間前までにお願いします。立会い当日にご連絡頂いても対応できません。
  • 立会いは、月~土曜日(日曜、祝日、当社休業日を除く)の11~16時の間でお願いします。
  • 立会い日に、契約時にお渡しした鍵(合鍵含む)、印鑑、取扱ファイルをご用意ください。
  • 立会い日に転居先住所を伺います。
  • 立会い当日に現金での精算は行ないません。

退去精算

●ご請求がある場合は、当社指定口座に振り込んでください。

●ご返金の場合は、引落口座または契約者指定口座にお振り込み致します。